Anche una riparazione ai gioielli di famiglia è un'occasione per vivere un'esperienza positiva da Erika. Ho portato un oggetto importante per mia moglie, una catenina con un ciondolo, che si era rotta per l'usura del tempo.
Erika mi ha dato subito informazioni sul perché della rottura, per poi mostrarmi il peso ed una serie di dettagli che lasciano capire come la sua consulenza sia improntata innanzitutto sulla trasparenza.
Ci tornerò di sicuro per la gentilezza ma anche per la professionalità che Erika mostra nello spiegare ogni dettaglio del suo lavoro.